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電話代が11721000000000000ユーロ（約117京円） サポセン「間違いじゃない。払ってください」
1 名前： アメリカンボブテイル(大阪府)：2012/10/11(木) 15:27:49.35 ID:IsaybcDU0
【10月11日 AFP】フランスの電話会社が、契約者の女性にフランス国内総生産（GDP）の6000倍近くもの電話料金の請求書を誤って送っていたことが分かった。女性が問い合わせたコールセンターの担当者は、しばらく間違いを認めようとしなかったという。
電話会社のブイグ・テレコム（Bouygues Telecom）からの請求書を開いたフランス南西部ボルドー（Bordeaux）地方のペサック（Pessac）に住むソレンヌ・サン・ジョゼ（Solenne San Jose）さんは目を疑った。そこには「11,721,000,
000,000,000」と1京1721兆ユーロ（約117京円）もの請求額が記載されていた。
「ゼロが多すぎて、いったいどれほどの金額なのか見当もつきませんでした」（サン・ジョゼさん）
間違いに違いないと思ったサン・ジョゼさんはブイグ・テレコムのコールセンターに問い合わせたが、
担当者からはコンピューターが出した請求書は修正不可能で、口座からの引き落としを止めることも
できないと告げられたという。
すさまじい勢いで何度か電話した末にサン・ジョゼさんはようやく同社に間違いを認めさせることができた。
正しい請求額は117.21ユーロ（約1万1800円）だったという。
ブイグ・テレコムはAFPの取材に対し、誤請求は印刷時のミスが原因で、その後の混乱は
コールセンターのスタッフとサン・ジョゼさんとの間で起きた誤解によるものだと説明している。
http://www.afpbb.com/article/life-culture/life/2906838/9664558
3 ： 黒(大阪府)：2012/10/11(木) 15:28:54.89 ID:3fS70Nje0
アンドロメダ銀河にでも電話したのか
5 ： ヨーロッパヤマネコ(やわらか銀行)：2012/10/11(木) 15:29:03.65 ID:8nlTDxg10
テラワロス
6 ： ハイイロネコ(家)：2012/10/11(木) 15:29:51.83 ID:dk+wfKNb0
>担当者からはコンピューターが出した請求書は修正不可能で、口座からの引き落としを止めることも
>できないと告げられたという。
引き落とせたらすげえなｗｗｗ
8 ： シャルトリュー(SB-iPhone)：2012/10/11(木) 15:30:29.04 ID:OUKK3otZP
10倍とかならともかくこの額は普通ならおかしいって思うだろうに
12 ： アメリカンショートヘア(岐阜県)：2012/10/11(木) 15:31:24.48 ID:NuTgCMe90
コールセンターの担当者アホすぎだろ
13 ： マンチカン(愛知県)：2012/10/11(木) 15:32:10.14 ID:ECdHdhxO0
最初からミス認めろよｗ
15 ： エジプシャン・マウ(宮城県)：2012/10/11(木) 15:32:25.23 ID:yRhBKoLp0
払ったら世界経済が動くレベル
16 ： アメリカンショートヘア(北海道)：2012/10/11(木) 15:32:26.56 ID:m0D44DUe0
一ヶ月セイシェル島に繋ぎっぱなしでもこんな額にならんだろ
18 ： ボンベイ(関東・甲信越)：2012/10/11(木) 15:32:48.27 ID:9/Xsin2TO
ビルゲイツでも払えんわｗ
19 ： ヤマネコ(愛知県)：2012/10/11(木) 15:32:51.89 ID:8bxfpMuj0
>すさまじい勢いで何度か電話した末に
ワラタ
20 ： パンパスネコ(愛媛県)：2012/10/11(木) 15:33:04.94 ID:v1LVLLV90
単なる印刷ミスならコンピュータで残高確認したらわかるだろ
対応がいい加減すぎる
34 ： マレーヤマネコ(埼玉県)：2012/10/11(木) 15:36:38.78 ID:sVaZ4ot60
コールセンターの人マニュアル人間にもほどがあるぜよ
37 ： シャム(東日本)：2012/10/11(木) 15:37:10.35 ID:zNCdNaEi0
受け取ったおばはんもまともな対応できなかったんだろうね。
例の車のエンジンがかからないコピペみたいな感じで。
40 ： ヨーロッパオオヤマネコ(静岡県)：2012/10/11(木) 15:37:25.25 ID:TB8r4Xx20
サポセンに折れてたら大変なことになってたな
てか常識で考えて間違えてるくらいわかるだろうに
41 ： セルカークレックス(北海道)：2012/10/11(木) 15:37:25.51 ID:GqXkiU0L0
ああなんか、フランス、あとイギリスや中国あたりとか間違い認めなさそうなイメージ
47 ： メインクーン(北海道)：2012/10/11(木) 15:39:01.77 ID:rIaVbfpl0
どこのコールセンターも一緒じゃね
何も考えない連中を使うから
45 ： パンパスネコ(長崎県)：2012/10/11(木) 15:38:51.18 ID:HIF7cRt+0
国家予算何年分だよ
48 ： リビアヤマネコ(新疆ウイグル自治区)：2012/10/11(木) 15:39:30.62 ID:fj91/fl70
こうなると、正しい請求額は117.21ユーロ（約1万1800円）すら
間違いじゃないかと思えてくるｗ
52 ： クロアシネコ(北海道)：2012/10/11(木) 15:40:58.33 ID:Ti5fdUFp0
これって膨大な額だからすぐ分かったけど
もしや小額の過払いって結構あるのかな？
53 ： エジプシャン・マウ(やわらか銀行)：2012/10/11(木) 15:42:01.20 ID:a/wuZ+Cd0
ひっでぇ会社だな、誰も確認してねぇのかよ
55 ： 黒トラ(東京都)：2012/10/11(木) 15:43:27.48 ID:PTGIOL640
コールセンターはしつこくいかないと声が会社に届かないからな
61 ： サーバル(愛知県)：2012/10/11(木) 15:44:43.67 ID:RDA2OjJt0
ストレスで寿命３年ぐらいは縮んだな
62 ： エキゾチックショートヘア(茸)：2012/10/11(木) 15:44:45.85 ID:rq8KV5OO0
ちょちょ
って端末操作すればお客様番号とかで簡単にデータ出てくるわけだし
確認すらしないで だったら、オペレーターの仕事してないのと同じだろｗ
猫より酷いｗ
66 ： デボンレックス(秋田県)：2012/10/11(木) 15:46:05.57 ID:fTctPDTd0
これが世界恐慌の引き金になったら面白いのに
68 ： ハバナブラウン(空)：2012/10/11(木) 15:46:22.24 ID:HTouPVxUP
地球丸ごと買えるじゃねーか
70 ： シャルトリュー(dion軍)：2012/10/11(木) 15:47:08.07 ID:0if1og770
いくらEUで大変だからって
民間人一人にたかるかｗ
72 ： 猫又(WiMAX)：2012/10/11(木) 15:48:48.55 ID:JDWf0d/O0
＞すさまじい勢いで何度か電話した末に
翌月の請求額が今月のこれ以上に上がってたら笑えるのに＾＾
75 ： アンデスネコ(チベット自治区)：2012/10/11(木) 15:50:39.64 ID:Z+P72gwp0
聞くまでもなくミスなのは分かるからほっときゃいいだろアホか
89 ： パンパスネコ(愛媛県)：2012/10/11(木) 15:57:49.29 ID:v1LVLLV90
>>75
同じような請求書来たらほっておくか？
少数派だと思うぞ
80 ： ハバナブラウン(WiMAX)：2012/10/11(木) 15:52:02.19 ID:9jJ5MRh2P
1京は引かれようがないが、残高が0になるまでは引かれて、
間違いを認めさせて元に戻すまでに半年くらいかかるくらいのことはあるから
生活が破綻する可能性はある。
物凄い勢いで電話したこの人は正解。
88 ： クロアシネコ(庭)：2012/10/11(木) 15:57:40.61 ID:/UO06PXT0
EU再生策がまさかこれとは
97 ： 斑(新疆ウイグル自治区)：2012/10/11(木) 16:02:52.91 ID:G5wQNah00
1分40円計算で約557億年かかります
105 ： バリニーズ(神奈川県)：2012/10/11(木) 16:08:38.23 ID:UgpAZKHZ0
こんな会社本当にあったら株主は相当のバカなんだろうな
天文学的数字を初期段階でも認めないってマニュアル対応にも限度があるぞ
110 ： メインクーン(東京都)：2012/10/11(木) 16:14:04.83 ID:wAQ6gBQ30
よく印刷できたな
118 ： ウンピョウ(東京都【16:06 東京都震度1】)：2012/10/11(木) 16:20:56.87 ID:v/VMfiwA0
たとえロスチャイルド家でもこれは払えんだろ…
122 ： ブリティッシュショートヘア(やわらか銀行)：2012/10/11(木) 16:22:55.57 ID:VfRrFSnd0
アラブの王族でも震え上がる金額だな
141 ： キジ白(dion軍)：2012/10/11(木) 16:46:40.69 ID:ECLhyhXb0
利用してた電話会社買った方が安いww
【10月11日 AFP】フランスの電話会社が、契約者の女性にフランス国内総生産（GDP）の6000倍近くもの電話料金の請求書を誤って送っていたことが分かった。女性が問い合わせたコールセンターの担当者は、しばらく間違いを認めようとしなかったという。
電話会社のブイグ・テレコム（Bouygues Telecom）からの請求書を開いたフランス南西部ボルドー（Bordeaux）地方のペサック（Pessac）に住むソレンヌ・サン・ジョゼ（Solenne San Jose）さんは目を疑った。そこには「11,721,000,
000,000,000」と1京1721兆ユーロ（約117京円）もの請求額が記載されていた。
「ゼロが多すぎて、いったいどれほどの金額なのか見当もつきませんでした」（サン・ジョゼさん）
間違いに違いないと思ったサン・ジョゼさんはブイグ・テレコムのコールセンターに問い合わせたが、
担当者からはコンピューターが出した請求書は修正不可能で、口座からの引き落としを止めることも
できないと告げられたという。
すさまじい勢いで何度か電話した末にサン・ジョゼさんはようやく同社に間違いを認めさせることができた。
正しい請求額は117.21ユーロ（約1万1800円）だったという。
ブイグ・テレコムはAFPの取材に対し、誤請求は印刷時のミスが原因で、その後の混乱は
コールセンターのスタッフとサン・ジョゼさんとの間で起きた誤解によるものだと説明している。
http://www.afpbb.com/article/life-culture/life/2906838/9664558
3 ： 黒(大阪府)：2012/10/11(木) 15:28:54.89 ID:3fS70Nje0
アンドロメダ銀河にでも電話したのか
5 ： ヨーロッパヤマネコ(やわらか銀行)：2012/10/11(木) 15:29:03.65 ID:8nlTDxg10
テラワロス
6 ： ハイイロネコ(家)：2012/10/11(木) 15:29:51.83 ID:dk+wfKNb0
>担当者からはコンピューターが出した請求書は修正不可能で、口座からの引き落としを止めることも
>できないと告げられたという。
引き落とせたらすげえなｗｗｗ
8 ： シャルトリュー(SB-iPhone)：2012/10/11(木) 15:30:29.04 ID:OUKK3otZP
10倍とかならともかくこの額は普通ならおかしいって思うだろうに
12 ： アメリカンショートヘア(岐阜県)：2012/10/11(木) 15:31:24.48 ID:NuTgCMe90
コールセンターの担当者アホすぎだろ
13 ： マンチカン(愛知県)：2012/10/11(木) 15:32:10.14 ID:ECdHdhxO0
最初からミス認めろよｗ
15 ： エジプシャン・マウ(宮城県)：2012/10/11(木) 15:32:25.23 ID:yRhBKoLp0
払ったら世界経済が動くレベル
16 ： アメリカンショートヘア(北海道)：2012/10/11(木) 15:32:26.56 ID:m0D44DUe0
一ヶ月セイシェル島に繋ぎっぱなしでもこんな額にならんだろ
18 ： ボンベイ(関東・甲信越)：2012/10/11(木) 15:32:48.27 ID:9/Xsin2TO
ビルゲイツでも払えんわｗ
19 ： ヤマネコ(愛知県)：2012/10/11(木) 15:32:51.89 ID:8bxfpMuj0
>すさまじい勢いで何度か電話した末に
ワラタ
20 ： パンパスネコ(愛媛県)：2012/10/11(木) 15:33:04.94 ID:v1LVLLV90
単なる印刷ミスならコンピュータで残高確認したらわかるだろ
対応がいい加減すぎる
34 ： マレーヤマネコ(埼玉県)：2012/10/11(木) 15:36:38.78 ID:sVaZ4ot60
コールセンターの人マニュアル人間にもほどがあるぜよ
37 ： シャム(東日本)：2012/10/11(木) 15:37:10.35 ID:zNCdNaEi0
受け取ったおばはんもまともな対応できなかったんだろうね。
例の車のエンジンがかからないコピペみたいな感じで。
40 ： ヨーロッパオオヤマネコ(静岡県)：2012/10/11(木) 15:37:25.25 ID:TB8r4Xx20
サポセンに折れてたら大変なことになってたな
てか常識で考えて間違えてるくらいわかるだろうに
41 ： セルカークレックス(北海道)：2012/10/11(木) 15:37:25.51 ID:GqXkiU0L0
ああなんか、フランス、あとイギリスや中国あたりとか間違い認めなさそうなイメージ
47 ： メインクーン(北海道)：2012/10/11(木) 15:39:01.77 ID:rIaVbfpl0
どこのコールセンターも一緒じゃね
何も考えない連中を使うから
45 ： パンパスネコ(長崎県)：2012/10/11(木) 15:38:51.18 ID:HIF7cRt+0
国家予算何年分だよ
48 ： リビアヤマネコ(新疆ウイグル自治区)：2012/10/11(木) 15:39:30.62 ID:fj91/fl70
こうなると、正しい請求額は117.21ユーロ（約1万1800円）すら
間違いじゃないかと思えてくるｗ
52 ： クロアシネコ(北海道)：2012/10/11(木) 15:40:58.33 ID:Ti5fdUFp0
これって膨大な額だからすぐ分かったけど
もしや小額の過払いって結構あるのかな？
53 ： エジプシャン・マウ(やわらか銀行)：2012/10/11(木) 15:42:01.20 ID:a/wuZ+Cd0
ひっでぇ会社だな、誰も確認してねぇのかよ
55 ： 黒トラ(東京都)：2012/10/11(木) 15:43:27.48 ID:PTGIOL640
コールセンターはしつこくいかないと声が会社に届かないからな
61 ： サーバル(愛知県)：2012/10/11(木) 15:44:43.67 ID:RDA2OjJt0
ストレスで寿命３年ぐらいは縮んだな
62 ： エキゾチックショートヘア(茸)：2012/10/11(木) 15:44:45.85 ID:rq8KV5OO0
ちょちょ
って端末操作すればお客様番号とかで簡単にデータ出てくるわけだし
確認すらしないで だったら、オペレーターの仕事してないのと同じだろｗ
猫より酷いｗ
66 ： デボンレックス(秋田県)：2012/10/11(木) 15:46:05.57 ID:fTctPDTd0
これが世界恐慌の引き金になったら面白いのに
68 ： ハバナブラウン(空)：2012/10/11(木) 15:46:22.24 ID:HTouPVxUP
地球丸ごと買えるじゃねーか
70 ： シャルトリュー(dion軍)：2012/10/11(木) 15:47:08.07 ID:0if1og770
いくらEUで大変だからって
民間人一人にたかるかｗ
72 ： 猫又(WiMAX)：2012/10/11(木) 15:48:48.55 ID:JDWf0d/O0
＞すさまじい勢いで何度か電話した末に
翌月の請求額が今月のこれ以上に上がってたら笑えるのに＾＾
75 ： アンデスネコ(チベット自治区)：2012/10/11(木) 15:50:39.64 ID:Z+P72gwp0
聞くまでもなくミスなのは分かるからほっときゃいいだろアホか
89 ： パンパスネコ(愛媛県)：2012/10/11(木) 15:57:49.29 ID:v1LVLLV90
>>75
同じような請求書来たらほっておくか？
少数派だと思うぞ
80 ： ハバナブラウン(WiMAX)：2012/10/11(木) 15:52:02.19 ID:9jJ5MRh2P
1京は引かれようがないが、残高が0になるまでは引かれて、
間違いを認めさせて元に戻すまでに半年くらいかかるくらいのことはあるから
生活が破綻する可能性はある。
物凄い勢いで電話したこの人は正解。
88 ： クロアシネコ(庭)：2012/10/11(木) 15:57:40.61 ID:/UO06PXT0
EU再生策がまさかこれとは
97 ： 斑(新疆ウイグル自治区)：2012/10/11(木) 16:02:52.91 ID:G5wQNah00
1分40円計算で約557億年かかります
105 ： バリニーズ(神奈川県)：2012/10/11(木) 16:08:38.23 ID:UgpAZKHZ0
こんな会社本当にあったら株主は相当のバカなんだろうな
天文学的数字を初期段階でも認めないってマニュアル対応にも限度があるぞ
110 ： メインクーン(東京都)：2012/10/11(木) 16:14:04.83 ID:wAQ6gBQ30
よく印刷できたな
118 ： ウンピョウ(東京都【16:06 東京都震度1】)：2012/10/11(木) 16:20:56.87 ID:v/VMfiwA0
たとえロスチャイルド家でもこれは払えんだろ…
122 ： ブリティッシュショートヘア(やわらか銀行)：2012/10/11(木) 16:22:55.57 ID:VfRrFSnd0
アラブの王族でも震え上がる金額だな
141 ： キジ白(dion軍)：2012/10/11(木) 16:46:40.69 ID:ECLhyhXb0
利用してた電話会社買った方が安いww
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